Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont soit remis en main propre par nos soins, soit expédiés via BPOST avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via DHL et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi à l'exception de la remise en main propre par nos soins, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne lorsque la firme le prévoit.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les retours doivent s'effectuer sous embalage offrant une protection suffisante et aux frais de l'acheteur. Les retours sont admis s'ils s'opèrent dans les conditions et délais légaux applicables à l'e-commerce en rapport avec l'implantation géographique de notre magasin et uniquement lorsque l'objet est renvoyé sans défectuosité, pièce ou accessoire manquant, modification quelconque et dans l'emballage d'origine dans son état d'origine (aucune détérioration). Toute pièce ou accessoire manquant ou dégradation de l'emballage quelle qu'elle soit entraine de facto le refus du retour; dans ce cas la vente est définitive.
