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Conditions d'utilisation - la croix de hesbaye

Conditions d'utilisation

Commandes

Une commande n'est valablement effectuée que lorsqu'elle est faite par une personne juridiquement capable, majeure et solvable. Toute personne qui passe commande d’un article reconnait explicitement satisfaire à ces conditions. Les fraudes sur ce plan sont uniquement de  la responsabilité de la personne qui falsifie les données qu’elle nous transmet. Toute annulation d’une commande frauduleuse fera l’objet d’une demande en réparation devant le tribunal compétant.

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   2) objets non disponibles au jour de la commande: la commande ne sera validée que moyennant la réception d'un paiement d'arrhes à auteur de 100,00 € si l'objet commandé a une valeur dépassant 200,00 €, 50,00 € si l'objet commandé a une valeur dépassant 100,00 € sans dépasser 200,00 € et le tiers du prix de vente dans les autres cas. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs et n'ont pas de valeur contractuelle. 

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3) des demandes concernant nos prix

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SITE

Notre site se veut être un outil qui favorise l'épanouissement des adeptes des jeux de modélisme à travers une relation de la plus haute correction, un suivi des produits d'une fiabilité exemplaire et un disponibilité tecnique rapide et pertinante. Son utilisation doit être guidée par le respect et le savoir vivre. Vos suggestions pour en améliorer le fonctionnement si cela nous est possible sont les bienvenues sur l'adresse suggest@la-croix-de-hesbaye.eu 

GARANTIE

Nos produits sont vendus avec une garantie légale qui est celle en vigueur au moment de l'achat. La facture fait foi de cette date d'achat. Elle devra nous être présentée spontanément lors d'une demande de garantie. La demande n'est recevable qu'à dater de la production du document. L'octroi de la garantie doit être demandée par le biais de notre adresse RMA@la-croix-de-hesbaye.eu

Elle est exclue si l'objet à été utilisé de manière non conforme à l'usage pour lequel il est conçu, si les détériorations ou problèmes sont imputable à un fait constituant une faute ou erreur de manipulation de la part de l'acheteur (ex: exercer une traction sur un pantographe motorisé alors qu'il est indiqué que cette action doit être évitée par un sticker dans l'emballage d'origine, renverser un liquide sur le produit, enlever la pastille d'identification des décodeurs qui en sont pourvus, retourner un décodeur installé aux risques et périls de l'acheteur et au sujet duquel il ne peut être écarté une présomption de destruction indépendante d'une défectuosité technique) 

Elle est acquise lorsque les conditions d'utilisation et/ou la mise en oeuvre s'il en existe une ne souffrent aucun doute quant à leur parfaite conformité à la notice du fabricant et que l'autorisation de retour est donnée par le fabricant ou l'importateur. Les  frais de ré-expédition sont toujours à la charge du client dans les cas ou ceux-ci ne sont pas pris en charge par l'importateur ou le fabricant.